KILIÇ B, BAŞ M. Engelli Turistlerin Duygusal Emek Algısının Müşteri Memnuniyetine Etkisi. ijses [Internet]. 2019 Jul. 3 [cited 2024 Nov. 17];5(1):15-24. Available from: https://ijses.org/index.php/ijses/article/view/152