ÖZ, Murat. İş Hayatında Başarının İki Temel Koşulu: Tüketici Davranışlarını Anlayabilmek ve Müşteri Memnuniyetini Sağlamak. International Journal of Social and Economic Sciences, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 95–99, 2019. Disponível em: https://ijses.org/index.php/ijses/article/view/21. Acesso em: 10 nov. 2026.